besoin de conseils concernant c-discount 28/02/2006 18:01:01 par osiris
Voilà ,mon mari et mes enfants m'ont offert un appareil photo numerique sans marque donc générique au prix de 172 € acheté sur c dicount. il m'a été livré sans la batterie ( pourtant incluse sur la notice) donc ne pouvant fonctionner. Après plusieurs négociations: appels téléphoniques, mails, ... ils me proposent de me faire un avoir de 39 €. Seulement le problème c'est que je ne peux pas acheter une batterie ailleurs car je n'ai pas de références. Je voudrais donc porter plainte contre eux, écrire à qui de droit ... et faire surtout pression pour enfin obtenir ma batterie car depuis 2 mois maintenant mon super appareil dort dans sa boite en carton. L'avoir ne solutionnant pas le problème , leur seule réponse et que le dossier est clos :!: :evil:
C'est trop facile de se débarrasser d'un client mal servie en lui proposant un avoir qui ne servira à rien. :twisted:
Quels conseils pouvez vous m'apporter ?
Qu'elles sont vos idées ?
Toutes les réponses seront les bien venues