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aide por le papillon verbaudet svp 22/03/2006 17:29:16 par ninette
voila j ai recu le papillon sans commander en envoyant un cheque pour les frai de port je vien de le recevoir mais il s allume mais n a pas de son donc il marche pas que doi je faire leur envoyer un mail ? leur ecrire ? leur renvoyer ? ou mon mari essai de le reparer o risque de le casser un peu plus vos conseil son les bienvenu merci ( j ai pa l abitude c mon premier cado san achat :oops: )
22/03/2006 18:38:22 par teemo
dans ton colis tu as dû avoir les conditions d'échange , non ?
22/03/2006 19:50:05 par ninette
non rien du tout juste le carton avec dedan le papillon et marquer dessus votre cadeau c tout
:roll:
22/03/2006 22:16:18 par sofy74
je les appellerai à ta place
:lol:
23/03/2006 00:16:55 par ninette
merci j ai envoyez un mail et demain je telephone :wink:
23/03/2006 08:25:39 par vali
moi une fois j'avais reçu une peluche en cadeau de chez éveil et jeux.
Elle était décousue alors il me semble que je les avais appelé et ils m'en ont renvoyé une autre. :wink:
23/03/2006 09:53:17 par ninette
j ai recu un mail il dise :
Voici la réponse de VERTBAUDET à votre requête.

Je suis sincèrement désolée d'apprendre que votre cadeau vous soit
parvenu cassé. Veuillez accepter mes plus vives excuses.

Je renouvelle immédiatement son envoi et vous en souhaite bonne réception.



tro cool je renvoi quan mm un mail pour leur demander si il fau renvoyer le casser
mais bon il son tro zentil :lol: