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cegetel 17/11/2006 19:27:14 par tribugarnon
moi plus moyen depuis 20 heures et pas moyen d'aller sur le site sur mon compte pour faire une réclamation je suis revenue comme au bon vieux temps au bas débit, pas top, lol |
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17/11/2006 19:31:55 par milie91
Il ya peut etre quelqu'un |
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17/11/2006 23:24:37 par baboum
erreur 721 ou un truc du genre la derniere fois j'avais telephonner au numero gratos, on m'a dit d'appeller l'assistance (payant bien sur) au bout de 15 min a faire des manip sur l'ordi la nana me dit c'est un probleme chez nous le seul truc a faire c'est attendre je vous dit pas ma rage, 15 min a payer le telephonne pour que dale |
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18/11/2006 07:33:12 par tribugarnon
ben non justement c'est ce qu'on dit bon alors ce matin toujours pas de cégétel et en plus pas moyen d'ouvrir une page avec peopleppc en bas débit et france telecom champion du monde de dépannage 7h40 appel le 1013 reponse il faut appeler le 3900 (0,34 la minute) plusieurs essais avec le 3900 infructueux 7h55 re appel le 1013, rien à faire ils peuvent rien faire il n'y a que le 3900 qui est payant dès que quelqu'un déccroche (gratuit le temps du disque) 8h00 enfin quelqu'un deccroche au 3900 mais j'entends le monsieur parler avec quelqu'un d'autres, au bout de 2 minutes je raccroche 8h10 à nouveau quelqu'un en ligne au 3900, j'explique mon problème au monsieur, il me demande ou je suis en touraine bien sur, il sait pas ce que je fais chez lui, il est en midi pyrénée et il peut pas voir les lignes de touraine, par contre pour mon problème de bas débit c'est uniquement le 1013 qui peut le voir, il faut que j'insiste auprès d'eux. 8h15 à nouveau le 1013, le monsieur redit qu'il peut rien faire, qu'il faut faire le 3900 je lui dis tout ce que l'autre monsieur a dit, il veut bien tester ma kligne mais c'est tout. 8h20 il me rappelle ma ligne fonctionne normalement, il raccroche et ho miracle je peux me connecter. bon maintenant reste à régler le problème de cégétel |
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18/11/2006 13:52:58 par tribugarnon
il m'a vachement rassuré en me disant au plus tard lundi ça marchera et là le bas débit même une tortue va plus vite près de 2 minutes à chaque ouverture de page |
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18/11/2006 16:36:14 par tribugarnon
ce qui fait qu'il n'y a pas que cegetel mais des clients d'autres fai sont touchés tout dépend de la ligne adsl enfin toujours pas remis pour faire les 12 concours du jour plus d'une heure c'est gai |
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