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Probleme Chronopost - demande de conseil 14/10/2007 10:13:07 par gilamon
Bonjour,

Jeudi soir le 04/10/07 j'ai trouvé une lettre de Chronopost (livré par La Poste, pas d'avis de passage !), qui me dit qu'on a essayer de me livrer un colis, mais qu'on m'a pas trouvé à la maison. Je téelephoné le vendredi, et damander qu'on laisse le colis au bureau de poste de mon village, parce que Chronopost ne trouve jamais la maison. La dame ma dit le colis serais la samedi. Je passe par le poste vers 11:45, Chronopost n'est pas venu.
Parce que je travaille, je repasse hier. La dame m'a dit que le colis était livré lundi 08/10/07, mais qu'on avait reçu un fax l'après midi de Chronopost, demandant le renvoie à l'expediteur. Elle m'a meme donné une copie du fax.
Retour à la masion j'ai téléphait à Chronopost, et une conseillere m'a dit que c'était m'a faute qu'on ne trouve pas ma maison, et Chronopsy était sans faute.

Quoi faire ? Ou je peut porter pleinte ? Je suis encore enérvé, aussi par la conseillere. :twisted: :evil:
14/10/2007 11:35:38 par TAKA
apparement c'est l'excuse Chronopost :twisted: Le mois dernier,j'ai eu le même probléme pour une livraison,le livreur a mis "adresse inexsistante"alors que j'habite dans une grande rue principale :shock: Comme c'était une livraison Camif,cela s'est arrangé avec la Camif car j'ai pu voir cela sur le suivi de commande via le net .ESt ce que c'était une commande ?ou un lot,si tu connais l'expéditeur essaie de t'arranger avec .
14/10/2007 13:46:35 par gilamon
C'était un lot gagné.

Et un de plus perdu...... Je me demandé combien de fois il n'ont pas trouvé la maison sans m'avertir.
14/10/2007 14:07:05 par TAKA
oui,et bien ca fait bondir ce genre de trucs :? parce que là,si la Camif ne m'avait pas recontacté mon colis était perdu et dans le cas des lots,c'est rageant.Bon dimanche quand même :?