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souci connection free ... 31/01/2014 22:22:48 par carinou54
depuis le mois de novembre, j'ai des soucis de connection internet. je suis chez free depuis 2006 et c'est la 1ère fois que ça arrive. Je suis connectée pendant 1 minute environ, ensuite ça se coupe 1 minute, ça revient, ça repart ... J'écoute en même temps la radio, et je n'entends jamais les chansons en entier J'ai signalé le problème en décembre à free, mais pour eux, tout va bien, ils n'ont rien trouvé. Moi ça m'énerve, je ne peux rien faire et pour surfer c'est la galère Est ce que ça vous est déjà arrivé ? Est ce que je peux demander une réduction sur ma facture voire un remboursement ? Merci beaucoup pour vos réponses. bonne soirée. |
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01/02/2014 09:39:27 par nath65
Cela mettait à jour constamment; il m'est arrivé que cela le fasse une dizaine de fois en 3h. Lorsque la 4G a été installé définitivement cela s'est amélioré. Nous avions un numéro a appeler si cela provoquait trop de problèmes. Vérifie si chez toi il ne serait pas en train de l'installer... (appelle la Mairie par exemple) |
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