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son qui saute, interference 30/04/2006 11:21:48 par petitejessie
voila ma soeur ma donner son ordi elle a de grave probléme au niveau du son elle pensé que c'était un virus j'ai fait des scan et pas grand chose, quelques léger microbe,

mais sa continue ce n'est donc pas ça, quand elle écoute de la musique il y a on dirait comme des interférences et c'est un peu au ralentit

et quand elle regarde des dvd c'est encore pire des interférence c'est vraiment impossible de regarder un dvd l'image sa peut aller mais le son c'est pas possible

je voudrait savoir a quoi c'est dù si je peut y faire quelques chose ou si il faut le faire réparer sachant qu'il encore sous garantie, es ce pris en charge par la garantie?

merci
30/04/2006 17:39:25 par petitejessie
même la musique de windows qu'il y a au démarage de l'ordi beuge, sa saute quoi ! je ne sais pas comment expliquer...

aider moi que puis je faire
30/04/2006 18:04:41 par mesmeth
Peut-être mettre à jour les drivers de la carte son ?
30/04/2006 18:11:56 par petitejessie
comment ?
30/04/2006 18:19:18 par mesmeth
Regarde là:
[url]http://www.station-drivers.com/page/instalation.htm[/url]
30/04/2006 19:03:12 par petitejessie
version du pilote : 5 10 0 5830
30/04/2006 19:11:39 par petitejessie
si je comprend bien il faut que je trouve une mise a jour sur le net et que je l'instale



c'est un realtek AC'97

je suis en train de chercher........
30/04/2006 19:16:16 par petitejessie
juste pour confirmer es ce que c'est bien ça ???

[url]http://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=23&v_code=11230[/url]
30/04/2006 22:39:39 par petitejessie
je l'ai téléchargé et le son et toujours pareil faut il que je désinstale l'ancien ?
01/05/2006 10:51:38 par enjo
Salut,
ci après un tuto pour l'installation/desinstallation du pilote: http://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=21&v_code=9&v_p=2
01/05/2006 12:49:26 par petitejessie
je l'ai supprimer et plus de son du tout
01/05/2006 13:06:35 par enjo
Ré-installe le nouveau pilote!
01/05/2006 13:09:53 par petitejessie
j'y comprend plus rien je l'ai réinstalé le son est toujour pareil

je les télécharger sur le site du contructeur :
http://www.realtek.com.tw/downloads/dlac97-2.aspx?lineid=5&famid=12&series=8&Software=True

car sur ce site la je n'y arrive pas "imposible d'afficher la page"

http://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=23&v_code=11230

j'espere que je 'est pas fait de connerie

quoi faire aidé moi
01/05/2006 13:29:49 par enjo
Salut,
Le son est revenu mais toujours avec un problème?
Si oui, tu as une petite icone de haut parleur dans la barre en bas, à droite. Clic droit dessus. ajuster les proprietés audio. Tu as une fenêtre "propriétés de sons et périphériques audio". onglet matériel. tu repéres ta carte son, ou chipset son . Propriétés (en bas à droite.). Normalement il t'indique: ce périphérique fonctionne correctement... et tu as un onglet en dessous: résoudre les problèmes. il te reste à essayer de suivre le guide de résolution...
01/05/2006 15:38:54 par petitejessie
pas de point d'exclamation jaune , de croix rouge dans gestionnaire de périphériques, aucun message de probléme

j'ai suivie le guide de résolution des problémes mais rien

a la fin il dise:
cette utilitaire n'est pas en messure de resoudre le probléme


actuellement :
fournisseur du pilote : Realtek Semiconductor Corp.
version du pilote : 510 0 6060
signataire numérique : Microsoft Windows Hardware Compatibility Publ


comme il dise dans l'utilitaire de résolution son altéré, saccadé, sa beug, fait un bruit d'enfer surtout au début d'une musique

ilparle d'un cd fournie avec l'ordi dans les résolution faudrais que je lui demande si elle en a un
peut etre faudrait il que j'installe celui d'origine (mais il y a un ic c'était celui d'origine sont ordi et out euf il amoin d'un an )

je m'enbrouille :roll:
01/05/2006 16:23:33 par enjo
Salut,
essaye en suprimant l'acceleration materielle:
Icone haut parleur (bas droite), clic droit ajuster propriétés audio, parametre des haut parleurs clic parametres avancés, performance, et glisse le curseur sur aucune (acceleration materielle)... Sinon, ce problème ce pose depuis toujours ? Avec certains logiciels (Windows Media player, power dvd etc...) ?
01/05/2006 17:33:05 par petitejessie
sa ne change rien toujour pareil
pour les musiques on dirait que sa le fait un peu moins, c'est surtout au debut des chansons

mais pour les dvd idem sur tout le dvd, on dirait que les acteur parle en voix de robot ( je sais pas comment l'expliquer) sa saute, sa fait des barre de son trés fort, même l'image saute

j'utilise lecteur windows media 10 (j'ai fait une mise a jours aujourd'hui)
c'est toujour pareil

elle me dit que c'est depuis que je l'ai connecté a internet c'est pour sa elle croyer a un virus
01/05/2006 17:39:32 par petitejessie
même quand on allume l'ordi a la page d'ouverture la musique de windows beug

donc ce n'ai pas le lecteur windows media qui déconne

et elle me disait que l'ordi était trés long a ce mettre en route c'est vrai
il y a peut etre un rapport avec sa??
01/05/2006 18:25:06 par petitejessie
j'ai vu sur un forum qui parlé du même probléme

un gars parlé de direct x

et en suivant un peu ce qu'il disait j'ai touvé dans :arrow: outil de diagnostique direct x :arrow: fichier direct x
il y a un point d'excamation jaune devant : directx.cpl, version : 40500000155
01/05/2006 18:27:13 par petitejessie
et c'est noté la version du fichier directx est encienne est pourrait posé des problémes
01/05/2006 19:22:11 par enjo
Salut,
Il est possible qu'à la connexion internet, des mises à jours se soient produites (nottement de pilote).
Deux solutions:
1/ tenter l'instalation du pilote directx9c : http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=0a9b6820-bfbb-4799-9908-d418cdeac197&DisplayLang=fr
2/ faire une restauration systéme à une date antérieure à la 1ere connexion internet!
02/05/2006 17:31:28 par petitejessie
j'ai télécharger directx 9 toujour pareil

pour la deuxieme solution [code]2/ faire une restauration systéme à une date antérieure à la 1ere connexion internet![/code] que veut tu dire par la que faut il faire


merci
02/05/2006 17:41:15 par petitejessie
la toute premiere connexion internet a était éffectuer courant mars 2006
02/05/2006 17:48:50 par enjo
Bon, ça va faire loin pour une restauration systeme...
J'avoue que là, je sêche!
Surement un pilote mis à jour et qui met la pagaille.
Resterait la mise à jour de la carte mère à faire... Mais bon..
S'il est sous garantie, voir avec le service de garantie... Peut être un pb matériel de chipset audio, mais je n'y crois guère.
Si tu veux en avoir le coeur net, fait une restauration systeme au mois de Fevrier ou à une date où le son fonctionnait!
le lien pour la restauration: http://support.microsoft.com/kb/306084/fr
Si ça fonctionne toujours pas, il y a des chances que ce soit un Pb matériel!
02/05/2006 17:56:03 par petitejessie
sa ne suprimera pas ses photos et sa musiques??

juste une question car si jamais j'efface ça, je me fait taper sur les doigts!!

aillllllllll :wink:
02/05/2006 18:02:11 par petitejessie
je viens de regarder selon les logiciel que je lui avait telecharger : il sont daté du 26 mars


bon je ferais ça plus tard je m'en vais, merci encore je te dirais quoi!!
04/05/2006 19:35:43 par petitejessie
ca y est j'ai fait la réstauration au 20 avril, je ne pouvais pas avant
pour les musiques dans media playeur c'est parfait, pour la musique de windows au démarage parfait, par contre quand je regarde un dvd c'est toujour pareil des barre de son affreuse c'est peu etre le lecteur cd dvd qui ne va plus quand pense tu???
04/05/2006 20:32:11 par enjo
Bonsoir,
Il s'agit donc d'un problème logiciel et non matériel.
Essaye de lire tes dvd ou cd avec un autre lecteur que Media player...
Est ce que avant, cela fonctionnait normalement?
04/05/2006 21:04:52 par petitejessie
j'ai essayé avec VLC est c'est pareil sa saute et l'image s'arréte

par contre je viens d'essayer un cd de musique et c'est niquel en faite ce n'est que les dvd qui ne fonctonne pas correctement

y a peu étre un deffaut au niveau de la vitesse de lecture ???
07/05/2006 09:56:53 par enjo
Salut,
peu de chance que ce soit un problème matériel...
Surement une configuration défaillante dans les propriétés du lecteur/graveur.
Mais cela a t-il fonctionné un jour?
08/05/2006 10:29:01 par petitejessie
oui ça fonctionné trés bien avant

j'en ai parlé a un amis il ma dit qu'il fallais télécharger un driver pour le lecteur cd/dvd
08/05/2006 11:28:50 par enjo
Salut,
Identifie ton lecteur cd/dvd (si tu as néro, tu auras l'info dans Nero Toolkit , de mémoire...). Vas sur le site du fabricant et mets à jour le firmware de ton lecteur.
Essaye aussi ceci: l'installation d'un pack de codecs
http://www.01net.com/windows/Multimedia/codecs/fiches/26950.html
08/05/2006 12:15:46 par petitejessie
elle n'a pas nero
08/05/2006 12:27:28 par petitejessie
ce doit étre ça :

slimtype DVDRW SOSW-833S

version du pilote 5.1.2535.0
fournisseur du pilote : microsoft
08/05/2006 13:46:53 par enjo
J'ai trouvé ça:
"Voila, j'ai régler le problème, donc je vous communique la méthode (ça pourra peut etre en aider quelques uns) en plus il n'y a aucune misa a jour de quelque ordre que ce soit à faire.

tout d'abord il faut aller dans le gestionnaire des peripheriques puis selectioner le lecteur optique. Ensuite, désinstallez le pilote.
Puis désinstallez le pilote du IDE secondaire et redemarrez le PC.
Et là, miracle windows xp montre qu'il n'est pas completement inefficace et réinstalle automatiquement le lecteur (en IDE secondaire), avec comme mode de transfert le DMA!
C'est pas formidable?
Quoi qu'il en soit pour moi, maintenant je ne rencontre plus de problème de sacade comme quoi, la solution n'est pas forcement dans les pilotes"
http://forum.hardware.fr/hardwarefr/MiniPCPortablesPDA/Topic-unique-Acer-Aspire-3022-3023-5022-5024-bios-sujet-18341-46.htm


Ca semble résoudre ce problème spécifique chez Acer et ce modéle. Sinon, contacte les!
09/05/2006 19:00:46 par petitejessie
jai désintallé le lecteur dvd redémaré et toujours pareil, bon tant pis il est sous garantie

merci de m'avoir aidé
10/05/2006 20:44:08 par petitejessie
ça me trotte ça me trotte je vais finir par y arriver

j'ai souflé un coup sur la lentille le dvd démare super bien, mais au bout d'une minute la lumière du lecteur ce met en route et le film ralentis et recommence a sauter en fait on dirait que c'est un probléme de vitesse
10/05/2006 21:30:21 par petitejessie
youpi j'ai réussi je suis une pro

heuuu je c'est plus comment j'ai fait !!! :?

je trouve plus le site ou j'ai trouvé enfin,
j'ai changé un truc en DMA dans gestionnaire de peripherique

j'essayerais de retrouver le site si quelqu'un a le même probléme c'est toujours utile
10/05/2006 21:49:50 par petitejessie
ce n'était pas tout a fait ça [url]http://www.infoprat.net/astuces/windows2k_xp/astuces/disquedur_001.php[/url]

j'ai cliquer sur canal IDE principale, :arrow: pilote, :arrow: désactiver, :arrow: clic droit sur contrôleur ATA/ATAPI DI, :arrow: rechercher les modification du matériel, :arrow: canal IDE principal, :arrow: parametre avancé :arrow: selctionner DMA, :arrow: ok, puis redémarage de l'ordi

je crois que je n'est rien oublié

pour ma par sa fonctionne super :P
10/05/2006 22:50:50 par enjo
Heu....
Je crois bien que c'était le genre de manip posté dans mon message précédent, non?
Enfin, tout est bien qui finit bien :roll: