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ptite question 19/09/2006 07:16:57 par bendris2
bonjours à tous!
cela va faire maintenant 6 mois environ que j'ai gagné une balancoire d'une valeur de 249 euro chez castorama.
hors à ce jour je n'est pas recu de courrier postal ni de mail ni de balancoire.je leur est fait plusieurs reclamation et toujours pas de nouvelle.
quelqu'un a deja gagné chez eux? et au bout de combien de temps il envoye les lots?
merci d'avance,
19/09/2006 07:53:18 par Anonymous
jamais gagné chez eux, mais 6 mois cela me parait beaucoup.

La seule solution s'ils ne répondent c'est de les menacer de saisir la direction de la répréssion des fraudes. Ca marche en général.

:wink:
19/09/2006 07:55:42 par bendris2
merci pour le tuyau winnie je vais tenté la menace
merci encore et bonne journée
19/09/2006 08:01:28 par cmoa
castorama, deja sur le net tu as du mal a recevoir les commandes .... :roll: et se foutent de toi au tél !

meme conseil que winnie , tu passes aux menaces répression des fraudes, en général la réponse tarde beaucoup moins ....

si toutefois tu n'obtenais pas de réponse, je te donnerai un n° de téléphone efficace !
19/09/2006 09:46:41 par bendris2
et bien pour une grande chaine comme casto!!!
c'est decevant de leurs part.
je te remercie beaucoup cmoa
je vais faire ce que tu ma conseillé .
et si je n'est pas de reponce c'est avec plaisir que j'accepterais le numero de tel.
je te souhaite une agréable journée et merci encore pour vos aide tres precieuse. :wink:
25/09/2006 09:38:13 par bendris2
bonjour cmoa
j'ai fait comme tu ma dit mais toujours pas de reponse.
tu m'avais parlé d'un numero de tel efficace
c'est avec plaisir que je l'accepterai car je suis vraiment desenparé
merci d'avance
25/09/2006 10:16:46 par cmoa
ok, je te recherche ça !
25/09/2006 10:37:40 par bendris2
tu est vraiment trop sympas
merci beaucoup