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cas de panne 14/05/2007 16:41:01 par katdou
Bonjour,
Je ne sais pas si c'est la bonne rubrique, mais j'ai besoin d'aide!
Lors du jeu de la fête de la musique de SFR l'année dernière, j'ai eu la chance de remporter un lecteur MP3 de samsung valeur 279€ ( que j'ai reçu en septembre).
Malheureusement, il est maintenat en panne. La batterie est vide et il m'est impossible de le remettre en charge eyt ce, même en utilisant un autre câble USB.
Comment faire dans ce cas pour faire marcher la garantie dans la mesure où je n'ai pas, en ma possession de ticket de caisse.
merci
14/05/2007 17:15:41 par ambre
Le plus simple serait de contacter SFR, c'est eux qui sauront d'où vient le lecteur MP3...... bon courage, donc !!